4.1. Információ keresés a hálón

A háló nagy előnye, hogy keresőgépein keresztül lehetővé teszi hálószemek, lapok, és ezeken belül információk keresését.

A keresés az esetek többségében szöveges keresést jelent, bár léteznek keresőgépek pl. ábrák, képek "hasonlósága" alapján való keresésre is.

A szöveges keresésben kulcsszavakkal és azokból alkotott kifejezésekkel írjuk le, hogy milyen információt tartalmazó lapokat keresünk.

A keresés információs rendszerekben külön művészet, a keresésben figyelembe kell venni, hogy

• milyen keresőgéppel mit keresünk,
• az információkat az adott rendszerben hogyan indexelték,
• hogyan keresi a keresőgép az információt,
• milyen modern keresési módszerek (pl. közelségi operátorok használata, keresések összekapcsolhatósága, keresések eredményhalmazain végezhető műveletek, többszörös előfordulás kimutatása ill. kiküszöbölése, stb.) alkalmazhatók.

Egyszerű keresőgépekben (pl. a Yahoo!-ban) a keresés is egyszerű, természetesen a keresés hatékonysága nem mindig megfelelő.

Kulcsszó megadása esetén minden keresőgép azokat a lapokat keresi, melyeken a keresett szó (indexként) előfordul. Eltérnek a keresőgépek a szavak csonkolásának megadásában, illetve pl. a találatok relevancia szintjének kimutatásában. Még a legegyszerűbb keresőgépek is lehetővé teszik un. fejlett keresési módok használatát, ahol több kulcsszó közötti logikai kapcsolatra tehetünk előírást (pl. előírhatjuk a megadott kulcsszavak mindegyikének jelenlétét feltételként a vizsgált dokumentumban - a kulcsszavak közötti ÉS kapcsolatot írhatunk elő, stb.).

Bár a nagy keresőgépek szinte mind angol nyelvű keresést tesznek lehetővé (a lapok többsége angolul készül és kulcsszavaikat is angolul adják meg) természetesen kereshetünk az angolhoz képest idegen nyelveken is. Legegyszerűbb az adott nyelvhez tartozó keresőgépet választani, ebben az esetben kevesebb bajunk lesz a helyesírással, de kevés problémánk van akkor is, ha a keresett kulcsszóban nincsenek az angol nyelvben nem használt karakterek.

A keresés találatainak számát természetesen jelentősen befolyásolja, hogy hány hálószem információból kereshetünk. A keresőgépek mögött gyakran olyan kereső robotok állnak, melyek rendszeresen végiglátogatják a csomópontok egy részét, és újraindexelik az ott lévő lapokat. Az Alta Vista például rendszeresen 16 millió csomópontot látogat végig, és így a háló információkban egyik leggazdagabb keresőrendszerének tekinthető. Az Alta Vista rendszerben való keresésben ezért a keresőkérdések megfogalmazásának igen nagy a szerepe.

A marketing témakörben való keresés nehézségeinek érzékeltetéséhez az 1. táblázatban összefoglaltuk egy keresés sorozat eredményeit, melyben különböző keresőgépeknek adtuk a "marketing" és a "háló marketing" (az utóbbi ténylegesen az angol "www marketing" kulcsszó kombinációt jelenti) kulcsszavakra való keresés feladatát. Keresőgépeknek a Yahoo!-t, az AltaVista-t, a HotBot-ot az Infoseek-et választottuk, és rögzítettük a DejaNews rendszerben (ld. 9.3.1 fejezet) a két kulcsszóra kapott válaszokat is.

A táblázatban a találatok száma közti nagy eltérésnek természetesen nem csak a rendszerekben indexelt (nyilvántartott) háló lapok száma közti különbség az oka. A "marketing" és a "www marketing" kulcsszavak találatainak száma attól is függ, hogy a keresőgépek a "www" és "marketing" szavak között ÉS, VAGY kapcsolatot képeznek, és a listákban egyes hálószemek csak egyszer vagy többször is szerepelhetnek-e?

A HotBot híreket is tárol, így 20 hálószemen (un TopNews Site-on) "www marketing" témában 25361 hírt érhettünk el rajta keresztül.

A Yahoo! vagy a WebCrawler a kulcsszavakkal való keresés mellett a hálószemeket témakörökbe is besorolja, tehát itt azok többféle ágon is kereshetők. A Yahoo! "marketing" témában pl. 132 témakört tart nyilván, melyből a "www marketing" csupán egy. A Yahoo! előnye, hogy regionális változatai is léteznek. A 2. táblázatban a marketing és www marketing kulcsszavakra kapott válaszok számát vizsgáltuk meg a német, a francia és az angol Yahoo! változatra. Ezen utóbbiban meg lehet adni azt is, hogy csak Anglia és Írország területén lévő hálószemet keressek. Az 522 hálószemből 8 ilyen tulajdonságú volt.

Természetesen meg kell jegyezni, hogy az európai változatok (az angliai kivételével) információtartalomban nem veszik fel a versenyt az amerikaival, viszont értelemszerűen a saját nyelvük, saját fogalomkészletük használatát teszik lehetővé, mely pl. az idegen nyelvek közül csak németül vagy franciául beszélő magyar marketing szakemberek szempontjából nagy előnyt jelent. A német és francia marketing hálólapok felépítésében, stílusában tapasztalható különbségek jól tükrözik az eltérő kulturális gyökereket is.