A tanulmány az 1999-ben elhatározott munkaügyi reformok támogatottságát vizsgálja egy lakossági felmérés adatainak felhasználásával. A reformcsomag rövidítette a biztosítási alapú munkanélküli járadék idő tartamát, eltörölte a jövedelempótló támogatást és közcélú munkában való részvételhez kötötte a rászoruló munkanélküliek szociális segélyezését. A reformok egyes elemeinek támogatottsága mind a mértéket, mind a támogatók körét tekintve eltérő volt. A tanulmány megvizsgálja, hogy a szimpátiát milyen mértékben magyarázta a személyes munkanélküliségi kockázat; a reform költségeire vonatkozó várakozás; a költségvetési forrásokra való ráutaltság; a politikai és vallási beállítottság; valamint a környezetre jellemző munkanélküliségi szint.