---

Tartalom

Bevezetés és bemutatkozás

1. Marketing - mi is az?
1.1. A marketing meghatározása
1.2. Marketing a piacon - avagy hogyan csinálják a piaci kofák?
1.3. A modern marketing
1.4. Gerillamarketing

2. Marketing stratégia
2.1. A 4P marketing stratégiai elmélet
2.2. A 4C marketing stratégiai megközelítés
2.3. Egy marketing stratégia példa
2.4. Gerillamarketing stratégia
2.5. Amiről még érdemes tudni: push-pull stratégiák
2.6. Modern marketing: permission marketing
2.7. Internet marketing: push és pull

3. Marketing terv

4. Webmarketing
4.1. Az online marketing kiindulópontja: saját honlap
4.2. Webmarketing eszközök
4.3. Webmarketing stratégia

5. Szolgáltatás marketing

6. B2B marketing - eladás más vállalkozásoknak

7. Tartalommarketing

8. Énmárka, személyes márka

Függelék: Marketing szakkifejezések
Hasznos linkek
Felhasznált és ajánlott irodalom

---

Bevezetés

Egy elsősorban laikusok (vagyis nem marketing szakirányú végzettségű emberek) számára készült e-könyvet tart a kezében a kedves Olvasó. Laikusoknak készült, de nem mellőzi a szakkifejezéseket, és remélhetőleg azoknak is segít, akiknek nem eléggé naprakész ismereteik vannak a marketing területéről.

1994-ben végeztem marketing szakirányon a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen - ez adja az elméleti alapot számomra a marketing sok részterületén. Más területekkel - mint a gerillamarketinggel, a webmarketinggel és tartalommarketinggel - gyakorlati munkám során ismerkedtem meg. Az elmúlt 10 évben kis- és középvállalkozások marketingjével foglalkozom, meglehetősen gyakorlatias megközelítésben: nemcsak marketing stratégiát állítunk fel, de egy mindennél hatékonyabb marketing eszközt is adunk a vállalkozások kezébe - a keresőoptimalizált honlapot. Ügyfeleink marketing munkájának sikeressége "vérre megy": itt nincs profittermelő márka vagy üzletág, amely kitermelné az egyébként ismert, de sokszor veszteséges más márkák számára a marketing büdzsét.

Ami az írást illeti... Marketinges szakújságíróként töltött néhány évem után elsősorban sikermarketing.hu honlapunkra írtam, de magam mögött tudhatok több mint 700 marketing témájú blogbejegyzést is. Ebben az e-könyvben a honlapjainkon fellelhető anyagok egy töredékének szerkesztett, módosított és összerendezett változatát olvashatja a kedves Olvasó. (Naprakész információért és további olvasnivalóért bátran látogasson el a honlapra! www.sikermarketing.hu)

"A gerillamarketingtől az énmárka építésig" a marketing fogalmát szeretné tisztázni és körüljárni - a mikro- és kisvállalkozások nézőpontjából. Helyenként elmélet, helyenként gyakorlati példák, de mindenképpen csak egy vékony szelete ennek a számomra roppant szép és kreatív területnek. (Nem is volt egyszerű kiragadni és kerek egésszé szerkeszteni egy ennyire sokszínű témát...)

Miről szól ez az e-könyv?

Tág nézőpontból indulunk, és körüljárjuk, mit is jelent egyáltalán a marketing. Megmutatom, hogy azok, akik még nem is tudnak róla, mégis művelik a marketinget: a piaci kofák.

Ezután kalandozunk egy kicsit a marketingmentes marketing világában, csak hogy lássuk, egy folyton változó szakmáról beszélünk. Aztán részletesen körüljárunk egy felkapott témát, a gerillamarketinget, és ismét rájövünk, hogy mennyire szerteágazó is ez a terület - elég csak a gerillamarketing különböző eszközeit végignéznünk.

Mivel a gerillamarketingről nem ejthetünk szót a gerilla stratégia nélkül, komolyabbra váltunk, és átnézzük, hányféle marketing stratégiai megközelítés létezik, és néhányat szemügyre veszünk a stratégiák közül. Röviden kitérünk arra is, mit tartalmaz a marketing terv.

A webmarketing területe már nagyon is gyakorlatias terület, mert itt már folyton változik maga a marketing és a mögötte álló web is. A webmarketing eszközök széles tárházát vesszük számba, majd egy webmarketing stratégiai gondolkodási sémát nézünk át, és remélhetőleg el is sajátítunk.

Még a marketinges szakmán belül is sokszor mostohagyerekként kezelt terület a szolgáltatás marketing, pedig az értékesített javak nagy része ma már szolgáltatás. Néhány specifikus dologra térek itt ki, ami miatt a szolgáltatás marketingje más, mint a termékek marketingje. Látni fogjuk, hogy a különbség nem olyan nagy.

Külön fejezetben térek ki a B2B marketingre, vagyis arra a szakterületre, amelyben a vállalkozás egy másik vállalkozás számára értékesít. Itt is vannak eltérések a másik pólustól, a fogyasztói marketingtől.

Az utolsó két fejezet azt a két marketing területet mutatja be, amely sikeressé tehet a 2010-es években induló vállalkozást: ez a tartalommarketing és az énmárka építése.

A Függelék marketing szakkifejezések magyarázata, "csak úgy fejből" és kifejezetten laikusoknak.

Az e-könyv végén mindenképpen arra buzdítom az Olvasót, hogy nézzen körül az interneten, tájékozódjon a témában, bővítse ismereteit! Ehhez megadom a linkgyűjteményt azokról az oldalakról, amelyeket ügyfeleinknek is ajánlani szoktam. Remélem, hogy ha Önnek is tetszett az e-könyv, érthetőnek, használhatónak és a gyakorlatiasnak találja, és ismerősei figyelmébe ajánlja.

Jó olvasást és jó tanulást kívánva, maradok üdvözlettel,

Ujvári Mária
marketinges, web designer, marketing blogger, a sikermarketing.hu munkatársa

---