---

Tartalom

1. Bevezetés

2. A projekt, a projektmenedzsment fogalma
2.1. A projekt
2.2. A projektszerű működés
2.3. Projektmenedzsment
2.4. A projektek életciklusa
2.5. A projektek hierarchiája, portfólió-menedzsment
2.5.1. A portfólió
2.5.2. Projekt - alprojekt
2.5.3. "Technikai (pénzügyi)" alprojekt
2.5.4. "Kiszolgáló" alprojekt
2.6. Ellenőrző kérdések

3. A projekt felépítése, szervezete
3.1. Az emberi természet
3.2. Az érintettek
3.2.1. Az érintettség foka
3.2.2. A "nehéz" érintettek
3.2.3. Kapcsolat az érintettekkel
3.3. A projektszervezet
3.3.1. Projektszponzor
3.3.2. Projekt Felügyelő Bizottság (PFB)
3.3.3. Projekt Irányító Bizottság (PIB)
3.3.4. Projektvezető
3.3.5. Munkacsoportok, alprojektek
3.3.6. Munkacsoport-vezető, alprojekt vezető
3.3.7. Munkacsoporttag, projekttag
3.3.8. Projektiroda
3.3.9. Projektadminisztrátor
3.3.10. Projekt pénzügyi felelős
3.3.11. Minőségbiztosító
3.4. Szervezeti hatások
3.4.1. Szervezeti formák
3.4.2. A vezetés
3.5. Ember végez munkát ember számára: kompetencia és motiváció
3.5.1. A jó vezető
3.5.2. Az igazi motor a munkatárs
3.5.3. Motiváció
3.5.4. Kifogások és nyafogások: projektproblémák
3.6. Ellenőrző kérdések

4. A projektek előélete
4.1. Előértékelés
4.1.1. A projektvízió meghatározása
4.1.2. Terjedelem
4.1.3. Leszállítandók
4.1.4. Az ötlettanulmány
4.1.5. Információstrukturálási eszközök, módszertanok
4.1.5.1. Logikai keretmátrix
4.1.5.2. SWOT elemzés, előzetes kockázatfelmérés
4.1.5.3. Folyamatleíró módszertanok
4.1.5.4. Rugalmas módszertanok
4.1.6. A projektek előzetes értékelése: a klasszifikációs módszer
4.1.7. Az előzetes pénzügyi terv készítése
4.1.8. Költség-haszon elemzés
4.1.9. Értékelés és döntés
4.2. Megvalósíthatósági tanulmány
4.2.1. A megvalósíthatósági tanulmány készítésének adatfolyamata
4.2.2. A megvalósíthatósági tanulmány szerkezete
4.2.3. A helyzetelemzés
4.2.4. A megvalósítás módja
4.2.5. A projekt erőforrásai, munkaerő, humánpolitika
4.3. Projektalapítás
4.3.1. A projektalapító okirat készítésének adatfolyamata
4.3.2. PAD, projektalapító dokumentum
4.3.3. A PAD elfogadása
4.4. Ellenőrző kérdések

5. A projekttervek készítése
5.1. A projekttervezés adatfolyamata
5.2. Projekt, alprojekt, tevékenység, feladat
5.3. Ütemterv létrehozása
5.3.1. Függőség
5.3.2. Feltételezések
5.3.3. Megkötések
5.3.4. Ütemezés
5.3.5. Mérföldkövek
5.3.6. Tevékenységek
5.3.7. Feladatok
5.4. Erőforrásterv, emberi erőforrások
5.4.1. Az erőforrás-tervezés adatfolyamata
5.4.2. Erőfeszítések, erőforrások, ráfordítások
5.4.3. Az emberi erőforrás kezelése
5.5. Pénzügyi terv
5.5.1. A pénzügyi tervezés adatfolyamata
5.5.2. A pénzügyi terv készítése
5.5.3. Változáskezelés, a költségek átcsoportosítása
5.6. Minőségbiztosítás
5.6.1. A minőségbiztosítás adatfolyamata
5.6.2. Mindenkinek van minőségirányítási rendszere
5.6.3. A minőségbiztosítási rendszer, a minőségbiztosítási terv
5.6.4. Mit tartalmazzon a minőségbiztosítási terv?
5.7. A megvalósítás alapja, a dokumentáció
5.7.1. Dokumentáció
5.7.2. Portfóliójelentés
5.7.3. A szerződés: önálló tudomány
5.7.4. Pénzügyi dokumentáció
5.8. Ellenőrző kérdések

6. A kiegészítő tervek
6.1. A kiegészítő tervezés adatfolyamata
6.2. Kockázatkezelési terv
6.2.1. A kockázatkezelés adatfolyamata
6.2.2. A kockázatok kiváltó eseményei
6.2.3. A kockázatok hatásának elemzése
6.2.4. A kockázatkezelés folyamata és adminisztrációja
6.3. Változáskezelés
6.3.1. A változáskezelés adatfolyamata
6.3.2. A projekt változáskezelése
6.3.3. Változások kezelése és állapotkövetése
6.3.4. Szerepkörök, felelősségek a változáskezelés folyamatában
6.4. Beszerzési terv, beszerzések, költségmenedzsment
6.4.1. A beszerzésmenedzsment adatfolyamata
6.4.2. A beszerzések folyamata
6.4.3. A beszerzések adminisztrációja
6.4.4. A kötelezettségvállalások nyilvántartása
6.4.5. Beszerzési, pályázati dokumentációk készítése
6.5. Elfogadási terv
6.5.1. Az elfogadási terv készítésének adatfolyamata
6.5.2. Eredménytermékek
6.5.3. Javasolható tesztelési és elfogadási koncepció
6.6. Kommunikációs terv
6.6.1. A kommunikációs terv készítésének adatfolyamata
6.6.2. Csoportok, csoporton belüli kommunikáció
6.6.3. A kommunikáció tranzakcionális elemzése
6.6.4. A kommunikáció területe
6.6.5. A kommunikációs terv részei
6.6.6. Jellemző kommunikációs csatornák
6.6.7. A kommunikációs csatornák
6.6.8. Csatornaprofilok
6.7. Ellenőrző kérdések

7. A megvalósítás
7.1. Terjedelemmenedzsment
7.2. Időmenedzsment
7.3. Időgazdálkodás
7.4. Minőségbiztosítás, a nemmegfelelőségek kezelése
7.5. Kockázatmenedzsment, változásmenedzsment
7.5.1. Folyamatos ellenőrzés
7.5.2. "Fordulj vissza... ahol tudsz!"
7.6. Költségmenedzsment (projekt pénzügyi kontrolling)
7.6.1. A költségmenedzsment megvalósítása
7.7. Projektkontrolling
7.7.1. A projektkontrolling adatfolyamata
7.7.2. Egyszerű projektkontrolling jelentések
7.7.3. Összetett projektkontrolling jelentések
7.8. Ellenőrző kérdések

8. Projektzárás
8.1. A projektzárás adatfolyamata
8.2. A zárás tevékenységei
8.3. A teljesítések lezárása
8.4. A projektértékelés
8.4.1. Módszertani értékelés
8.4.2. Pénzügyi értékelés
8.5. Ellenőrző kérdések

9. Projektdokumentum sablonok
9.1. Projektdokumentáció sablonok
9.1.1. Projekttagok delegálása
9.1.2. Delegálás visszavonása
9.1.3. Projekttagok listája
9.1.4. Projektszervezet
9.1.5. Munkaidő felhasználás
9.1.6. Eredménytermék leíró
9.1.7. Használati eset leírás
9.1.8. Beszerzés kezdeményező lap ("PO")
9.1.9. Iratátadás
9.1.10. Kockázatleíró
9.1.11. Interjú sablon
9.1.12. Értekezletelőkészítő sablon
9.1.13. Emlékeztető sablon
9.1.14. Előrehaladási jelentés sablon
9.1.15. Minőségbiztosítói jelentés (időszaki)
9.1.16. Minőségbiztosítói jelentés (tematikus)
9.1.17. Minőségbiztosítói jelentés (záró)
9.1.18. Nemmegfelelőség jelentése
9.1.19. Változáskezdeményező lap
9.1.20. Teszteset definíciós lap
9.1.21. Tesztelési jegyzőkönyv (teszteset)
9.1.22. Tesztelési jegyzőkönyv (összegzés)
9.1.23. Átadás-átvételi jegyzőkönyv sablon
9.1.24. Teljesítési igazolás

10. Irodalom
10.1. Feldolgozott irodalom
10.2. Ajánlott irodalom

11. Ábrák jegyzéke

---

Bevezetés

Minden valamirevaló projektmenedzsment-tankönyv azzal kezdi bevezetőjét, hogy a modern ember életében milyen fontosak a jól sikerült projektek. Valóban, környezetünkben számtalan hatalmas projektet ismerhetünk meg: az ember képes 24 kilométer hosszú hidat, 830 méter magas házat és 57 kilométernél is hosszabb alagutat építeni. Gigászi projektek már igen régóta léteznek, még ha nem is tudjuk, miképpen valósították meg azokat, még ha nem is találkoztunk a projektmenedzsereikkel, csak az eredményüket csodáljuk meg. De nem mindegyikünk lesz vezetője óriási híd vagy gigászi épület megvalósításának. A projektek ennek ellenére átszövik mindennapi életünket, és alig van olyan intézmény, ahol ne szerveződnének folyamatosan újabb és újabb projektcsapatok, ne kellene határidőre valamely jól meghatározott célt megvalósítani. Hétköznapi életünk is tele van kisebb-nagyobb, jól körülhatárolható célú feladatcsoporttal, a gyerekek nyári szünidejétől kezdve a karácsonyi vacsoráig. De egy idősebb embernek még a heti kétszer fél kiló kenyér, a két liter ásványvíz beszerzése is komolyabb szervezést igényelhet.

A világban számtalan jó projektmenedzsment-tankönyv létezik. Ez a könyvecske semmiképpen nem tankönyv, és nem is igazán a projektmenedzsmentről szól. Ez a "képeskönyv" gyakorlati iránymutatást, konyhakész eljárásokat tartalmaz, és célja egy mindennap használható kis kézikönyvet adni a projektvezetők, leendő projektvezetők kezébe, amely segíti az elindulást, és megkönnyíti a továbblépést, ha valahol elakadnak. A melléklet a legfontosabb projektűrlap-sablonokat is tartalmazza, amelyek minden olyan esetben használhatóak, ha az interneten nem találnak ezeknél jobbat. Terjedelmi okokból persze csak a legfontosabb részek lettek kifejtve, számtalan helyen teljes szabadságot adunk a kollégáknak.

A képeskönyv legfontosabb célja, hogy soha nem történhessen olyan esemény, amely váratlanul éri a projektvezetőt. A projekt sikerének egyetlen titka, hogy minden eshetőségre időben fel kell készülni. Híd építésekor nyilvánvaló, hogy fel kell készülni árvizekre, földrengésre, de akkor sem szabad nagyon meglepődni, akkor sem szabad tanácstalannak lenni, ha egy vidracsalád fészkel be a készülő pillér tövébe. Egy jól felkészült projektcsapat soha nem csodálkozik, ha a pénzügyi vezető folyamatosan ellenőrzi minden kiadásukat, és akkor sem kap senki sírógörcsöt, ha az átadás előtt két héttel derül ki, hogy amit eddig kéknek terveztek, azt végül is rózsaszínre kell festeni. A képeskönyv segítségével elérhető közelségbe kerülnek a misztikusnak gondolt tevékenységek: a megvalósíthatósági tanulmány készítése, a kockázatkezelés, a változáskezelés, a kontrolling.

Reméljük, az olvasó viszonylag könnyedén választ fog kapni az olvasó a következő, vagy ezekhez hasonló kérdésekre:

1. Mik a projektmenedzsment legfontosabb feladatai?
2. Melyek a jó projektvezető legfontosabb kompetenciái?
3. Melyek a jó projektmunkatárs legfontosabb kompetenciái?
4. Melyek a projekt-előértékelés legismertebb módszerei?
5. Melyek egy projekt leggyakoribb kockázatai?
6. Melyek a projekt legfontosabb résztervei?
7. Melyek a legfontosabb projektdokumentumok?
8. Melyek a legfontosabb kockázatkezelési intézkedések?
9. Melyek a projektkontrolling legfontosabb céljai?
10. Melyek a projektzárás, projektértékelés legfőbb tevékenységei?

A projektek vezetése igencsak hasonló az autóversenyzéshez. Amikor a pilóta felhúzza a tűzálló maszkot már egészen pontosan tudnia kell, hogy mit hogyan fog csinálni, mit hol talál, fel kell készülnie minden eshetőségre, és egyetlen zavart mozdulatot sem szabad tennie. Ha a projektek előkészítése és felügyelete során jól dolgozunk, akkor a "körözésünk" végén a rajongóink, az érintettjeink elégedetten távoznak. Ha egy pillanatra is lankad a figyelmünk, akkor nagyon könnyen a kavicságyban találhatjuk magunkat.

Sok sikert minden versenyzőnek!

---