Molnár István, molnar@fsz.bme.hu

Simon Géza, simong@hit.bme.hu

Mások szeretnének több email címmel rendelkezni, hogy különböző témájú levelezéseiket elkülöníthessék, például a családi és munkahelyi levelezést, vagy egyszerűen szeretnének egy állandó címet, melyet nem kell munkahelyük megváltoztatásával lecserélni vagy szeretnének családtagjaiknak is külön címet adni, hogy azon keresztül folytathassák levelezésüket.

Elöljáróban annyit kell leszögeznünk, hogy a célunk elsősorban nem egy, az Interneten át www böngészővel elérhető rendszer kidolgozása volt, melyet azok tudnak használni, akiknek már valamilyen módon van hozzáférésük a világhálóhoz, hanem egy olyan rendszerre gondoltunk, mely bárki számára, aki egy számítógéppel, egy modemmel és egy telefonvonallal rendelkezik, teljesen ingyenes lehetőséget biztosít drótposta küldésére és fogadására.

A reklámozási stratégia bemutatása is ebben a fejezetben szerepel, mégpedig azért az első helyen, mert a meghozott döntésnek fontos kihatása van a további tervezési megfontolásokra.

Cél

Figyelembe vett szempontok

• A reklámok legyenek grafikusak, amelyek mind a reklámozók elvárásainak jobban megfelelnek, mind a felhasználók érdeklődését könnyebben felkeltik.
• A reklámok ne foglalják le a teljes képernyőt, hanem annak minél kisebb részére koncentrálódjanak. Csak akkor jelenjen meg nagyobb méretű reklámanyag ha azt a felhasználó kifejezetten kéri.
• A letöltendő reklám mérete ne legyen túlságosan nagy, amely már zavaró lehet a levélforgalom mellett.
• A reklámok "nézettségéről" pontos kimutatás készítése, beleértve a kérdőívekre érkezett válaszokat is és azok feldolgozását.

Terv

Ha a reklámozó kéri, akkor egy kérdőívet készítünk, amelyre a felhasználó válaszolhat ha óhajt.

Egy ilyen rendszerben alapvető cél, hogy ne minden reklámot mindenki kapjon meg, hanem minél testreszabottabban történjen ez. Ez a módszer csökkenti a felhasználók reklámterhelését, de növeli a találati arányt, azaz az ügyfelek az őket érdeklő reklámokhoz jutnak hozzá. Ennek alapvető feltétele, hogy ügyfeleink a rendszerbe történő belépéskor kitöltsenek egy kérdőívet. Ezek után megtörténik a felhasználó különböző, a reklám szakmában jól ismert, csoportokba sorolása, így lehetőségünk van a reklámoknál a megfelelő csoport kiválasztására.

Beépítettünk egy szolgáltatást a programunkba, melynek segítségével állandó információs szolgáltatást indíthatunk ügyfeleink számára. Ez gyakorlatilag több levelezési lista, melyre a fel- illetve leiratkozást a kliens program könnyen érthető felülettel támogatja.

Az ügyfél program készítése során sok szempontot kellett figyelembe vennünk, hogy egy könnyen használható, de szolgáltatásaiban is sokat nyújtó programot készíthessünk, amelytől a kezdők sem idegenkednek, de a már gyakorlottabb felhasználók is megtalálják benne a megfelelő funkciókat.

Feltételeztük, hogy általában egy családban vagy akár egy kisebb vállalkozásban is több email cím létrehozására és egyidejű üzemeltetésére van szükség, gondosan ügyelve természetesen arra, hogy a felhasználók egymás adataihoz ne férhessenek hozzá.

Cél

Napjainkban elterjedt grafikus ablakozó rendszerre készíteni egy grafikus kliens programot, amely kényelmes, magyar nyelvű, felhasználóbarát kezelői felülettel rendelkezik.

Figyelembe vett szempontok

• magyar nyelvű kezelői felület,
• könnyű használhatóság,
• funkciókban gazdag program,
• több felhasználó létrehozása és automatikus kezelése az programban.

A tervezés egyik kulcskérdése volt eldöntenünk, hogy a kliens programok milyen módon tudják elérni a központi szervert.

Cél

Figyelembe vett szempontok

• A protokoll legyen lehetőség szerint szabványos és hibatűrő.
• Könnyen lehessen installálni.
• A már meglévő Internet kapcsolatokkal párhuzamosan is tudjon működni, sőt képes legyen azok felhasználásával is csatlakozni a rendszerünkhöz, így azok számára is lehetővé akartuk tenni a használatot, akiknek a esetleg állandó összeköttetésük vagy éppen működő Internet kapcsolatuk van valamilyen szolgáltatóhoz.
• A kapcsolat legyen gyors, csak a levelezés idejéig éljen, és mind felépítését, mind lebontását a kliens program automatikusan végezze.

Terv

Modemes kapcsolat létesítésére PPP protokoll használata. Ennek az installálását lehetőség szerint automatikusan megoldani, amelyik lépések pedig így nem tehetőek meg, ott magyar nyelvű segítséget adni. A már Internet kapcsolattal rendelkezők számára pedig TCP/IP protokollon éri el a szervert a program.

Mindenki számára fontos az, hogy mi az a néhány karakter amit megad ismerőseinek, barátainak és megjelenik minden elektronikus levelezésének fejlécében. Ezen a területen is próbáltunk minél szélesebb igényeket kielégíteni azzal, hogy lehetőség van több domain név közül választani. Ezek természetesen általunk regisztrált nevek, de bízunk abban, hogy mindenki találhat egy számára megfelelőt.

Az egyes domainekben lehetséges ugyanazt a nevet használni, vagyis például a kovacs.janos@drotposta.hu és a kovacs.janos@dpg.hu két független cím.

Szükségét éreztük azon protokoll kidolgozásának, amely lehetővé teszi, hogy a kliensek megkapják szerverünktől a program legújabb verzióját. Ez a szolgáltatás leegyszerűsíti számunkra a verziók cseréjét és az ügyfelek számára is segít, hogy mindig a legújabb, legtöbb szolgáltatást nyújtó programjuk legyen.

Az eddigi döntések alapján szükségessé vált egy kommunikációs protokoll kidolgozása a kliens program és a szerver között. Ennek feladata, hogy az előző alpontokban felsorolt funkciókat megvalósítsa, azaz képes legyen reklámok átvitelére, automatikus verziófrissítésre, a felhasználók bejelentkezésére, e-mail címük létrehozására és legfőképpen a felhasználók leveleinek továbbítására.

Azért volt szükséges saját protokoll kidolgozása, hogy a felsorolt elemeket meg lehessen valósítani egyetlen kapcsolaton keresztül, és ügyfeleink leveleihez és reklámjaihoz csak a kliens programok férhessenek hozzá. Természetesen ez a megoldás teszi lehetővé, hogy a reklámozók érdekei is érvényre jussanak, azaz a levelek olvasásához csak a reklámok letöltésén át lehet eljutni.

A rendszer beindítása előtt szükséges volt stratégia kidolgozása a továbbfejlesztésre. Várható volt, hogy a felhasználói szám növekedésével nem csak a modemek számát kell növelnünk, hanem valószínűleg a szerver teljesítőképességét, háttértároló kapacitását is. Úgy építettük fel a rendszert, hogy a terhelés növekedésével a moduljait különálló gépekre lehessen elhelyezni így is elosztva a terhelést.

Relációs adatbázis-kezelőben tároljuk a felhasználókra, a kliensekre, a reklámokra és ezek kapcsolataira vonatkozó adatokat.

Minden kliens belépésekor ez a program indul el, elvégzi a kliens azonosítását és a kidolgozott protokollnak megfelelő további funkciókat. Külső programokat hív a levelek elküldésének és a levelek letöltésének elvégzésére.

A szerver program indítja ezt a POP3 protokollal működő programot, amely átadja a leveleket a szerveren keresztül a kliensnek.

A szerver program része, az adatbázis és a kliens által küldött visszajelzések alapján vezérli a reklámok letöltését.

Önálló modul, mely a levelezési listákat menedzseli a kliensektől és az információt közölni szándékozó féltől érkező levelek alapján.

• mozgóképek megjelenítése,
• rendelkezésre álló levél fiókok számának dinamikussá tétele,
• titkosítás beépítése,
• levélszekrény elérése a WWW-n keresztül.