Magyar Elektronikus Könyvtár

Skaliczki Judit Zalainé Kovács Éva

A minőség értékelése a könyvtárban és az információs szolgáltatásokban

Könyvtártan, információtudomány | Közgazdaságtan, gazdaság

Könyvtárvezetés, könyvtárügy

könyvtárügy, elégedettség, könyvtári szolgáltatás, könyvtárpolitika, minősítés, minőségellenőrzés, minőségi rendszer, minőségbiztosítás, minőségszabvány, értékelés, minőségmenedzsment, esettanulmány

"Ha az értékelés arra fókuszál, hogy a könyvtár milyen szerepet foglal el egy-egy település, egyetem, intézet, stb. életében..., akkor is számok jelzik, hogy mennyi a regisztrált olvasók száma, mennyi a használók száma, stb. Ugyanakkor egyértelműsíteni kell, hogy attól, hogy valami mennyiségileg több, egyáltalán nem biztos, hogy jobb is."

2014-02-03

Megtekinthető verziók

PDF

ZIP verziók

PDF

Szerzői jogok Katalóguscédula Fülszöveg

URL: https://mek.oszk.hu/12400/12480 URN: http://nbn.urn.hu/N2L?urn:nbn:hu-115651

Látogatások: 3 305